Supprimer mes données

Supprimer votre compte dans l’application

1. Ouvrez BrainPlay et touchez Profil, le symbole de personne en haut de l’écran d’accueil. Sur l’écran d’accueil simple, il s’appelle Moi.
2. Touchez Réglages.
3. Faites défiler jusqu’à Compte et touchez Supprimer le compte.
4. Confirmez qu’il s’agit bien de vous : saisissez votre mot de passe ou choisissez de nouveau votre compte Google.
5. Touchez Supprimer mon compte. Cette action est irréversible.

Une connexion internet est nécessaire. Si la suppression échoue, par exemple parce que la connexion se coupe, votre compte reste en place et vous pouvez simplement réessayer.

Vous jouez en invité, sans compte ? Vos données sont alors uniquement sur votre téléphone. Désinstallez l’application ou videz son stockage dans les réglages Android.

Ce qui est supprimé

• Votre compte de connexion : adresse e-mail, nom et mode de connexion.
• Votre fiche de compte, votre progression, vos étoiles, statistiques, points de la semaine et votre historique de jeu sur nos serveurs.
• Votre profil public de classement (pseudo et avatar), vos entrées dans les classements actuels, votre code ami et votre liste d’amis.
• Les données de votre compte sur ce téléphone.

Ce qui n’est pas supprimé tout de suite

• Les entrées des anciens classements quotidiens et hebdomadaires : elles sont marquées pour être supprimées automatiquement environ deux semaines après la fin de leur période.
• Les signalements que vous avez envoyés sur d’autres joueurs, ou que d’autres ont envoyés sur vous : nous les gardons jusqu’à leur examen. Ils contiennent des identifiants utilisateur, ni noms ni adresses e-mail.
• Les listes d’amis d’autres joueurs peuvent encore contenir votre ancien identifiant utilisateur. Il ne mène plus à aucun profil.
• Les rapports de plantage restent chez Google Firebase Crashlytics jusqu’à leur expiration automatique (actuellement après 90 jours). Ils sont enregistrés sous l’identifiant utilisateur aléatoire de votre compte, pas sous votre nom ou votre adresse e-mail.
• Les statistiques d’utilisation restent dans Google Analytics jusqu’à la fin de leur durée de conservation. Elles ne sont enregistrées ni sous votre nom, ni sous votre adresse e-mail, ni sous votre identifiant de compte, et nous ne pouvons pas vous les attribuer de façon fiable.
• Si vous aviez Premium, Google Play et RevenueCat conservent les justificatifs d’achat exigés par les règles comptables et fiscales. Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement : résiliez-le d’abord dans Google Play.
• Les journaux du serveur du site, jusqu’à ce que le stockage de journaux de notre hébergement les efface.

Quitter seulement les classements

Pour garder votre compte mais disparaître des classements : Profil → Classements → Profil du classement → Quitter les classements. Votre profil public et vos entrées actuelles sont supprimés.

Sans l’application

Si vous ne pouvez plus utiliser l’application, écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte et demandez-nous de supprimer le compte. Nous pouvons vous demander de confirmer la demande, et nous la menons à bien sous 30 jours.

Quitter la liste d’e-mails pour l’annonce de sortie

Envoyez-nous un e-mail depuis l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit, ou indiquez-nous cette adresse. Nous la supprimons de la liste sous 30 jours, et dans tous les cas avant l’envoi de l’annonce.

Il n’y a volontairement pas de formulaire : un court e-mail suffit. Le bouton ouvre votre messagerie avec l’objet déjà rempli.

Demander la suppression par e-mail

En savoir plus sur vos données

Ce que nous collectons et pourquoi est expliqué dans la politique de confidentialité.